Reconhecimento facial do Allianz falha e atrasa entrada de torcedores

O sistema de reconhecimento facial, que está em fase de implementação por parte do Palmeiras em jogos no Allianz Parque desde o início do ano, falhou hoje antes da partida contra a Inter de Limeira, pelo Campeonato Paulista.

O que aconteceu?

Em algumas catracas, o sistema travou e ativou uma luz vermelha, que impediu a passagem dos torcedores.

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Funcionários do Allianz improvisaram e utilizaram um QR Code diante do problema para liberar o acesso dos palmeirenses.

Eles ainda pediram para os torcedores da fila baixarem o ingresso no celular para tentar agilizar o processo.

O problema aconteceu no Portão C, que dá acesso ao setor Central Leste do estádio.

Alguns torcedores perderam o início da partida, válida pela 7ª rodada do estadual, em meio à fila.

Palmeiras se manifesta

O problema relatado ocorreu por causa do grande volume de torcedores que chegaram ao Allianz Parque poucos minutos antes do jogo, mas foi rapidamente resolvido pela equipe de atendimento. O sistema de biometria facial está em fase de implementação, a fim de coibir a venda irregular de ingressos. Eventuais contratempos são esperados neste momento - a partida de hoje é apenas a segunda com a utilização da tecnologia em alguns acessos da arena."

Como funciona o sistema?

Desde o início do ano, a entrada em alguns setores é feita por reconhecimento facial, ou seja, o torcedor registra a sua face no sistema, compra o ingresso e se dirigie à catraca.

O equipamento identifica a sua imagem associada a um ingresso e libera sua entrada.