Viajar sem documentos? Este aeroporto quer oferecer esse 'luxo' já em 2025
O Aeroporto Internacional Zayed, em Abu Dhabi, quer se tornar o primeiro do mundo a permitir o embarque sem nenhum documento, já no ano que vem. A proposta está em fase de testes, mas não se aplica às crianças.
O projeto dispensa o uso de documento de identidade, passaporte ou cartão de embarque em todos os postos de atendimento —do check-in às salas vips das companhias aéreas e cabines de imigração.
Algumas companhias já usam a tecnologia em todo o atendimento, e a expectativa é concluir o processo em 2025, ainda sem previsão do mês divulgada.
Ao visitar pela primeira vez os Emirados Árabes Unidos, da qual Abu Dhabi faz parte, a pessoa terá a biometria facial registrada pela Autoridade Federal de Identidade, Cidadania, Alfândega e Segurança Portuária.
Então, o passageiro poderá usar o reconhecimento facial toda vez que se deslocar pelo aeroporto, automaticamente.
Crianças abaixo de 12 anos ainda precisarão de documentos para embarcar. A decisão é porque os traços faciais mudam muito antes dessa idade, o que prejudica o uso do reconhecimento facial. Além, claro, de garantir maior checagem para garantir que o menor está em segurança com aquele responsável.
Testes mostraram trajeto de até 15 minutos da calçada até o portão de embarque. Andrew Murphy, diretor de informação do aeroporto, disse que o sistema é uma "novidade mundial realmente inovadora" em entrevista à CNN dos EUA. O Zayed foi considerado um dos três melhores aeroportos do mundo no ano passado.
Atendimento com pessoas não será banido e funcionários ainda estarão disponíveis para quem o preferir, informou o aeroporto.
Padronização mundial é necessária para a experiência ser boa. O atendimento tecnológico é prejudicado caso o aeroporto seguinte não mantenha o mesmo nível de suporte. Por isso, a universalização é importante. Até o momento, há iniciativas na Ásia, Europa e nos EUA.
Ser capaz de usar uma única identidade digital em vários aeroportos e com várias companhias aéreas significa que você obterá uma melhor experiência geral do cliente, mantendo a privacidade Andrew Murphy, diretor de informação do Aeroporto Internacional Zayed
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