Venda do RBD têm novo dia de longas filas em SP

As vendas de ingressos para os shows do RBD em novembro em São Paulo tiveram mais um dia de longas filas.

Fãs se queixaram nas redes sociais com fotos e vídeos acusando a demora para a compra dos ingressos para as apresentações em novembro.

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Alguns dos vídeos publicados mostram uso de força para a derrubada das barreiras. A organização do show afirma que as imagens de confusão são da venda realizada na semana passada e não dizem respeito a esta sexta-feira (3).

Para a alegria dos fãs brasileiros, o RBD marcou três shows em São Paulo da turnê "Soy Rebelde Tour 2023". Inicialmente, foram marcados shows para os dias 17, em São Paulo, e 19 de novembro, no Rio de Janeiro.

Após o rápido esgotamento das entradas, os mexicanos aceitaram se apresentar também nos dias 16 e 17 na capital paulistana. A venda dos ingressos dos shows extra ocorrem nesta sexta-feira, no estádio Paulo Machado de Carvalho.

Cadê os ingressos?

Após reclamações de fãs do RBD, o Procon-SP notificou a empresa Eventim. O órgão solicita explicações sobre problemas registrados por consumidores na compra de ingressos para os shows do grupo mexicano no Brasil.

Fãs alegam problemas na plataforma na hora da compra e questionam a velocidade em que os ingressos se esgotaram. Eles sugerem que há o favorecimento de cambistas — com o intuito de revender os ingressos mais caros depois — por meio da empresa.

Segundo o site Reclame Aqui, desde sexta-feira, data inicial da venda geral de ingressos, a Eventim recebeu 371 reclamações na plataforma, sendo 266 delas ligadas ao RBD, ou seja, 71,7%.

O que o Procon-SP quer saber?

• Comprovação da carga de ingressos disponibilizados à comercialização (pré-venda e venda ao público em geral), em todas as modalidades e setores, para cada dia do evento;
• Forma de processamento e pagamento dos bilhetes vendidos pelo seu site e canais de venda físicos;
• Comprovação de mecanismos adotados pela empresa para evitar a comercialização na pré-venda e venda de ingressos individuais e/ou lotes a "cambistas" e empresas terceirizadas;
• Informações detalhadas sobre os custos relativos à aquisição de cada modalidade de ingresso, discriminando todos os valores incidentes - taxas, fretes, descontos promocionais, dentre outros, apresentando;
• Apresentar cópia do material publicitário e das mídias de divulgação do evento, veiculados nos meios de comunicação e nas redes sociais pela organizadora e parceiros na pré-venda e venda.

A Eventim deverá informar sobre o funcionamento de seus canais de atendimento aos consumidores, para recebimento e tratamento de demandas de natureza operacional e financeira.

A empresa tem até o dia 31 de janeiro para responder aos questionamentos do Procon-SP.

Dados do Reclame Aqui

A plataforma especializada em reclamações dos usuários disse estar acompanhando a venda dos ingressos para as apresentações do RBD desde a última sexta.

• Sexta (27): 225 reclamações, sendo 160 sobre o RBD
• Sábado (28): 107 reclamações, sendo 80 sobre o RBD
• Domingo (29): 39 reclamações, sendo 26 sobre o RBD
• Total: 371, sendo 266 delas ligadas ao RBD (71,7% do total)

Shows no Brasil

Fenômeno latino entre 2004 e 2008, o RBD vai realizar a turnê "Soy Rebelde" entre agosto e dezembro. O show chega ao Brasil em novembro. Dos seis integrantes originais, apenas Alfonso Herrera não participará do reencontro.

A princípio, a banda faria dois shows no país: em São Paulo no dia 17 e no Rio de Janeiro dois dias depois. Após esgotarem todas as entradas, eles anunciaram shows extras na capital paulista, nos dias 16 e 18 de novembro.

Turnê ainda passa pelo por três cidades do México e 19 dos Estados Unidos. Disparidade entre shows na América do Norte e do Sul gerou revolta entre os seguidores.