Luz cortada e cartão recusado: Luana Piovani relata 'perrengues' com banco

Luana Piovani, 47, criticou o atendimento e o mau funcionamento de seu banco em Portugal.

O que aconteceu

A apresentadora usou suas redes sociais nesta terça-feira (12), para relatar todos os problemas que tem passado com o banco português Millenium bcp. "Primeiro cortaram a minha água, porque a b**** do banco não pagou no débito direto, isso porque eu entrei na minha conta e estava confirmado lá. Isso são danos morais sérios."

O estopim para a fala da artista foi ter o cartão recusado no caixa do supermercado. Luana precisou deixar as compras e voltar para casa de mãos vazias. "Pensa em alguém estressado. Tô com compromisso, gente me esperando em casa e vim no supermercado e essa bomba desse banco não funciona."

"Eu fiquei com quatro sacolas passando vergonha no caixa. Isso porque no celular não funciona e meu cartão de crédito físico", reclamou. "O supermercado inteiro me olhando e eu sem dinheiro para pagar a p*** da conta. Falta de respeito com o cliente de vocês."

Com os problemas frequentes em sua conta, Luana contou que irá pela terceira vez ao banco para entender qual o problema. "Podem tratar de me escrever e amanhã vou baixar lá no banco animada, com minha roupa de louca."

Cliente da instituição há cinco anos, a atriz relatou que na primeira ida para resolver o problema, descobriu que seu documento português, semelhante ao CPF no Brasil, estava errado. "O povo sempre acha que a gente é doida né? Eu falei 'É esse meu número, não adianta me olhar com essa cara'."

A reportagem entrou em contato com o banco, mas ainda não teve retorno. Assim que tiver, o texto será atualizado.