EA admite que usuários de "Battlefield 3" foram banidos por engano

A Electronic Arts admitiu que usuários do jogo de tiro "Battlefield 3" foram banidos por engano, e está procurando reverter as ações do sistema de detecção de trapaças, o Punkbuster, o mais cedo possível.

Como o Punkbuster é uma ferramenta externa, a EA não pode resolver o problema diretamente - apenas tratar com a Even Balance, empresa responsável pelo sistema.

"Estamos investigando um problema com banimentos com o Punkbuster aplicados incorretamente a alguns de nossos jogadores", diz um comunicado oficial da EA. "Por favor entendam que nossos operadores não podem acessar ou reverter banimentos com o Punkbuster, mas estamos trabalhando com nossos parceiros da Even Balance para resolver isto o mais rápido possível".

Usuários afetados podem recorrer diretamente ao site da Even Balance por meio deste link.

"Fiquem ligados por qualquer atualização sobre o assunto, e pedimos desculpas por qualquer inconveniência que isto possa ter causado", declarou a publisher.