Desde 2018, uma nova expressão passou a fazer parte das conversas e notícias veiculadas na imprensa: fake news. O termo em inglês, que em tradução direta significa "notícias falsas", passou a designar a disseminação de informações enganosas, uma prática cada vez mais comum no mundo. Segundo pesquisa realizada em julho de 2022 pelo Poynter Institute, quatro a cada dez brasileiros afirmaram receber notícias falsas diariamente.

Parte integrante deste fenômeno, a internet se tornou o principal meio de difusão de fake news. Com o objetivo de combater as notícias falsas, o WhatsApp, principal aplicativo de mensagens do país, criou e aprimorou uma série de iniciativas, em parceria com outras instituições, como organizações de checagens de fatos e o Tribunal Superior Eleitoral (TSE).

Com o objetivo de prevenir a circulação de informações falsas, em 2018 o WhatsApp começou a estabelecer parcerias com organizações independentes de checagem de fatos. Atualmente, quatro organizações brasileiras e mais de 50 de fora do país fazem parte desta iniciativa com a Aliança Internacional de Checagem de Fatos (IFCN). Elas oferecem aos usuários acesso a informações verdadeiras e a possibilidade de checagem de fatos.

Como o WhatsApp utiliza criptografia de ponta a ponta, as mensagens e chamadas são seguras e apenas os participantes da conversa têm acesso ao seu conteúdo. Por isso, o aplicativo disponibiliza parcerios para que todos possam checar informações de forma privada. Para isso, basta que o usuário envie para uma dessas organizações as mensagens e informações que parecem suspeitas ou incorretas. Depois do primeiro contato, as organizações irão responder compartilhando um artigo que explique as informações, deixando claro de que forma elas foram checadas.

Assim, todas as mensagens permanecem seguras e as organizações de checagem de fatos têm acesso apenas às informações encaminhadas pelos usuários.

Clique aqui e conheça todas as organizações que fazem parte dessa parceria.

O WhatsApp também colabora com a Aliança Internacional de Checagem de Fatos (IFCN, na sigla em inglês) e com organizações na busca pelo desenvolvimento de novas formas de usar a plataforma para combater a disseminação de informações falsas. Além das parcerias com as organizações de checagem de fatos, o WhatsApp também possui acordos de colaboração com órgãos públicos, principalmente aqueles que atuam diretamente no processo eleitoral.

Em fevereiro de 2022, o WhatsApp e o TSE firmaram uma parceria com o intuito de criar novas ações e aperfeiçoar outras que já estavam em vigor, tendo em vista as eleições em outubro. Entre as ações realizadas desde então uma série de seminários, conduzidos por colaboradores da plataforma, voltados aos servidores do TSE e dos Tribunais Regionais Eleitorais (TREs) sobre o aplicativo. Além disso, foi produzida uma cartilha sobre o uso do WhatsApp, elaborada em conjunto entre as duas instituições.

Lançado nas eleições de 2020, o chatbot do TSE em parceria com o WhatsApp ajudou eleitores a ter acesso e contribuiu para a disseminação de informações confiáveis sobre o processo eleitoral. Para este ano, além de receber notícias em primeira mão, o eleitor também poderá tirar dúvidas em tempo real. Batizado de "Tira-Dúvidas do TSE", o assistente virtual permite uma interação direta com o Tribunal, visando principalmente a consulta de informações confiáveis. O canal pode ser acessado enviando uma mensagem via WhatsApp para o número (61) 9637-1078, ou clicando aqui.

Um dos destaques deste canal oficial do TSE no WhatsApp é o tópico Fato ou Boato, que oferece conteúdo sobre o processo eleitoral verificado por um grupo de organizações de checagem de fatos. Essa opção do menu permite que eleitores busquem por assuntos e recebam as checagens imediatamente, facilitando a consulta por informações já verificadas. Caso o conteúdo buscado pelo eleitor ainda não tenha nenhuma correspondência já verificada, a informação será encaminhada para o grupo de checadores de fatos e em breve o eleitor poderá se cadastrar para receber uma notificação quando esse conteúdo estiver disponível.

Fique atento aos conteúdos e informações que você recebe via internet, principalmente no período que antecede as eleições. Caso tenha dúvidas sobre a veracidade de uma informação, envie para uma das agências de checagem que têm parceria com o WhatsApp. Elas checam a informação e verificam se ela é verdadeira ou falsa. Juntos podemos combater a disseminação das fake news e colaborar com a propagação de informações confiáveis sobre o processo eleitoral.