O erro do Google com 'concorrente' do ChatGPT que provocou perdas de US$ 100 bi em ações

Um anúncio para promover o novo software Bard mostrou que ele responde a uma consulta de forma incorreta.

O Google procura maneiras de garantir às pessoas que ainda está na frente na corrida pela melhor tecnologia de inteligência artificial (IA).

E, até agora, o gigante da internet parece dar a resposta errada.

Um anúncio projetado para exibir o novo bot de IA da empresa mostrou que ele respondia a uma pergunta de forma incorreta.

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As ações da Alphabet, controladora do Google, caíram mais de 7% na quarta-feira (8/2), o que derrubou o valor de mercado da empresa em US$ 100 bilhões (R$ 520 bilhões).

O bot conhecido como Bard foi divulgado no Twitter na segunda-feira (6/2). No anúncio, a IA foi questionada sobre o que dizer a uma criança de nove anos sobre as descobertas do Telescópio Espacial James Webb.

O Bard afirmou que o telescópio foi o primeiro a tirar fotos de um planeta fora do Sistema Solar, quando na verdade esse marco foi realizado pelo telescópio European Very Large em 2004 —um erro rapidamente notado pelos astrônomos nas redes sociais.

"Por que você não verificou este exemplo antes de compartilhá-lo?", questionou Chris Harrison, da Universidade de Newcastle, no Reino Unido.

Os investidores também ficaram desapontados com uma apresentação que a empresa fez sobre os planos de implantar inteligência artificial em alguns produtos.

O Google está sob pressão desde o final do ano passado, quando a OpenAI, apoiada pela Microsoft, revelou o novo software ChatGPT.

Ele rapidamente se tornou um sucesso viral pela facilidade que tem de passar nos testes de escola, compor letras de músicas e responder a outras perguntas.

A Microsoft disse nesta semana que uma nova versão de seu mecanismo de busca Bing, que ficou para trás do Google por anos (o Google responde a 90% das buscas realizadas na internet enquanto o Bing tem apenas 3%), usará a tecnologia ChatGPT de uma forma ainda mais avançada.

Embora os investidores tenham abraçado o impulso para a inteligência artificial, os céticos alertaram que apressar a tecnologia aumenta os riscos de erros ou resultados distorcidos, além de gerar debates sobre questões de plágio.

Um porta-voz do Google disse que o erro no anúncio destacou "a importância de um processo de teste rigoroso, algo que foi iniciado esta semana com o programa Trusted Tester".

"Combinaremos o feedback externo com nossos próprios testes internos para garantir que as respostas de Bard atendam a um alto padrão de qualidade e segurança a respeito das informações do mundo real", disseram os representantes da empresa.

No mês passado, a Alphabet, controladora do Google, cortou 12 mil empregos — cerca de 6% da força de trabalho em todo o mundo — em meio a uma onda de demissões que se abateu sobre vários gigantes da tecnologia.