Hotmail restaura serviço após 'sumiço' de mensagens e pastas, diz Microsoft

Contas de usuários do Hotmail, serviço de correio eletrônico da Microsoft, que tiveram pastas de mensagens ou e-mails desaparecidos tiveram o serviço restabelecido, informa a empresa. Técnicos da Microsoft postaram nesta segunda-feira (3), no Windows Live Solution Center (Central de Soluções do Windows Live), a notícia sobre o retorno do serviço ao normal. As informações são do site americano “CNET”.

“Nós restauramos as contas de e-mail afetadas. Se você ainda estiver com problemas, poste um comentário no windowslivehelp.com com o máximo de informação possível. Nós lamentamos muito e agradecemos pela sua paciência”, informou a empresa pela Central de Soluções. 

A partir do domingo (2), alguns usuários, informa a BBC, postaram reclamações em blogs sobre o hotmail, pois haviam perdido mensagens antigas e pastas que organizavam e-mails. Outros usuários chegaram até a reclamar que não conseguiam receber ou enviar e-mails. Apesar de ter afetado usuários de todo o mundo, o problema não foi generalizado, disse um porta-voz da empresa.

“Antes de o serviço voltar ao normal, alguns dos usuários ficaram sem poder enviar ou receber e-mail nas últimas 72 horas”, reconheceu a empresa por meio do blog Windows Live Solution.