Região de Guarulhos fica sem sinal de telefonia
Assinantes do serviço de voz da Telefônica da região de Guarulhos, Grande São Paulo, ficaram com os telefones mudos durante parte da manhã e da tarde desta terça-feira (26). A empresa confirmou o problema e afirmou que o serviço voltou ao normal às 15h.
De acordo com a empresa, a falha que gerou a instabilidade no serviço foi causada pelo mau funcionamento de uma central telefônica que atende duas áreas do município – região central e de Nazaré Paulista.
Os clientes afetados pela inoperância do serviço, afirmou a Telefônica em comunicado, terão crédito em conta telefônica futura correspondente ao período que o serviço apresentou o problema.
Apesar do serviço de telefonia geralmente estar ligado ao funcionamento do Speedy, banda larga da Telefônica, a companhia alegou que usuários da internet rápida da empresa não foram afetados.
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