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Dúvida do leitor: como recuperar uma conta bloqueada no Hotmail?

Aline Mariano

Do UOL, em São Paulo

13/09/2012 06h09

Os leitores Erika e Matheus entraram em contato com o UOL Tecnologia para descobrir como reaver uma conta Hotmail. De acordo com os internautas, elas foram bloqueadas pela própria Microsoft.

Ao tentar readquirir o controle de suas contas, a Microsoft enviou um código de liberação para um e-mail que ambos não usam e não têm mais acesso. Eles querem saber como resolver isso.

Se tiver alguma dúvida sobre tecnologia, envie um e-mail para uoltecnologia@uol.com.br, que ela pode ser respondida.

O passo a passo abaixo ensina como solucionar a questão.