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Formulário ajuda a alertar Facebook sobre falhas e problemas na rede

Bianca Bellucci

Do UOL, em São Paulo

09/10/2013 06h00

Considerando que o Facebook é a rede social mais utilizada do mundo, é de se esperar que os usuários encontrem alguns problemas durante a navegação. Por isso, o site criou um formulário que ajuda a alertar sobre essas falhas. Veja como usá-lo.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser dar alguma dica sobre Facebook, envie um e-mail para uoltecnologia@uol.com.br, que ele pode ser publicado.

1. Entre em seu Facebook e clique no ícone da engrenagem, no canto superior direito. Selecione a opção “Ajuda”.

2. No novo menu, escolha o item “Gerenciamento do seu Feed de notícias”.

3. Mais opções aparecerão. Clique em “Obter mais ajuda sobre o Feed de notícias”.

4. Procure a opção “Erros e problemas conhecidos”. Clique nela.

5. Desça a página até o final e clique em “conte-nos mais”.

6. Preencha o formulário relatando qual foi o problema e como aconteceu. O usuário pode inserir uma captura de tela também. Depois, clique em Enviar e seu problema será relatado.