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Saiba como encontrar backup feito pelo sistema iTunes, da Apple

Bianca Bellucci

Do UOL, em São Paulo

02/05/2014 06h00

A leitora Laura entrou em contato com o UOL Tecnologia porque enfrenta problemas com o iTunes, da Apple. De acordo com ela, um backup de seus arquivos no iPhone foi efetuado pelo programa, mas agora ela não sabe como acessá-lo.

Se tiver alguma dúvida sobre tecnologia, envie um e-mail para uoltecnologia@uol.com.br, que ela pode ser respondida.

O iTunes pode armazenar o backup em dois lugares: no serviço iCloud ou no computador em que o aparelho estava conectado (a escolha fica a critério do próprio usuário).

Se optar pela cópia feita no PC, os dados podem ser recuperados por meio do próprio iTunes. Para isso, basta conectar o telefone ao computador, acessar o software multimídia, clicar no botão “iPhone” e, depois, “Resumo”.

Já para encontrar a cópia no serviço de armazenamento em nuvem iCloud, acompanhe o tutorial:

Saiba como encontrar backup feito pelo sistema iTunes, da Apple - Reprodução - Reprodução
1. Entre no site do iCloud (https://www.icloud.com). Coloque seu ID Apple e senha para acessar o conteúdo
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2. Clique no ícone correspondente aos arquivos que você quer acessar. Vale ressaltar que a plataforma mostrará apenas aquilo que você selecionou para fazer o backup. Se você não incluiu fotos e áudios, por exemplo, o iCloud não retornará o conteúdo
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3. Agora é só copiar o arquivo desejado. Aqui, usamos os contatos como exemplo. Mas poderiam ser fotos, vídeos e outro tipo de conteúdo
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