Saiba como encontrar backup feito pelo sistema iTunes, da Apple
A leitora Laura entrou em contato com o UOL Tecnologia porque enfrenta problemas com o iTunes, da Apple. De acordo com ela, um backup de seus arquivos no iPhone foi efetuado pelo programa, mas agora ela não sabe como acessá-lo.
Se tiver alguma dúvida sobre tecnologia, envie um e-mail para uoltecnologia@uol.com.br, que ela pode ser respondida.
O iTunes pode armazenar o backup em dois lugares: no serviço iCloud ou no computador em que o aparelho estava conectado (a escolha fica a critério do próprio usuário).
Se optar pela cópia feita no PC, os dados podem ser recuperados por meio do próprio iTunes. Para isso, basta conectar o telefone ao computador, acessar o software multimídia, clicar no botão “iPhone” e, depois, “Resumo”.
Já para encontrar a cópia no serviço de armazenamento em nuvem iCloud, acompanhe o tutorial:
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