'Fiquei frustrado': 5G chega com instabilidade e decepciona em João Pessoa

Era grande a expectativa para o lançamento do 5G em João Pessoa, a primeira cidade do Nordeste a receber a nova geração de transmissão de dados. Mas, logo nas primeiras horas da manhã, parte dos usuários percebeu que a rede permanecia no 4G —ou até com oscilações para o 3G.

Foi o caso do engenheiro civil Mateus Costa, que possui um iPhone 12 na operadora TIM e mora no bairro do Bessa, onde há cobertura do novo sinal.

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"Eu gosto muito de tecnologia e pesquiso bastante sobre o tema. Estava esperando com certa ansiedade por essa novidade do mercado, mas na prática não consegui participar da experiência no dia do lançamento", desabafou.

"Tenho o aparelho compatível, mas não funcionou. Fiquei um tanto frustrado. Agora é esperar estabilizar a rede em todas as regiões de João Pessoa".

'Desliguei, liguei de novo e nada'

O empresário Paulo Neto, que trabalha no centro da cidade, também se decepcionou. Ele comprou um iPhone 13 com a operadora da Claro justamente para melhorar a conexão durante as reuniões de negócios,

"Quando soube que João Pessoa estava na rota das primeiras capitais a receber o 5G, corri para atualizar o meu aparelho, que eu já estava precisando trocar. Hoje, quando acordei, nada de 5G. Desliguei e liguei de novo o aparelho e nada", afirma. "O jeito é esperar e ver se vamos ter essa velocidade e estabilidade que tanto prometeram".

Já o advogado Vladimir Miná, que possui dois aparelhos do modelo Galaxy Note 20 Ultra 5G, das operadoras Claro e Vivo, conta que a nova rede até funcionou, mas não como ele esperava.

"Nos pré-testes, toda vez que entrava a rede 5G, caia a 4G e não funcionavam nenhuma das duas. De junho para cá, quando eu olhava, estava sem internet, apesar de aparecer o 5G na tela. E a rede continuou intermitente na maior parte do tempo".

O 5G a que Miná se refere, presente em alguns celulares mesmo antes do lançamento da nova faixa de transmissão, se refere ao chamado 5G DSS. Ele usa a infraestrutura e as faixas de frequências do 4G para oferecer internet mais rápida, porém não tão rápida quanto o 5G "puro". É considerado um modo de transição do 4G para o 5G, e já é oferecido no Brasil desde 2020.

Hoje, na estreia oficial do 5G, Miná conta que os aparelhos dele mostraram o "5G" na tela, mas ele não conseguiu discernir se a velocidade está melhor do que antes.

"Nos Stories das redes sociais, quando a gente passa de um para o outro, senti uma melhora discreta na velocidade. Mas longe de ser um foguete, como prometido", explica. "Ainda vou testar a rede em reuniões. Espero que não oscile para não impactar meu contato com os clientes".

Reclamações no Twitter

Alguns usuários também desabafaram nas redes sociais:

Operadoras prometem normalização

Durante coletiva em João Pessoa nesta sexta-feira, porta-vozes da Claro e da Embratel afirmaram que esse tipo de instabilidade é normal no primeiro momento de aplicação de uma nova tecnologia, mas que, em breve, a rede estará normalizada.

A cobertura da Claro na cidade abrange os bairros Aeroclube, Manaíra, Tambaú, Jardim Oceania, Altiplano, Cabo Branco, Brisamar, Bairro dos Estados e Miramar.

A cobertura TIM inclui Manaíra, Altiplano, Cabo Branco, Bessa, Brisamar, Centro, Ipes, Cidade Universitária, Jardim Luna, Jardim Oceania, Jardim Treze de Maio, Tambauzinho e Torre.