É alvo de haters? Proteja sua segurança e saúde mental com estas 5 dicas

Se você usa redes sociais, provavelmente já se deparou com um hater em ação. Ou, quem sabe, tenha até sido alvo de um ou mais deles. Em tradução livre, a palavra em inglês significa "odiador". Ou seja, uma pessoa (ou robô) que vai até a página de alguém para criticar, xingar ou cometer algum assédio.

Em muitas ocasiões, pessoas se juntam para fazer esses ataques, numa espécie de efeito de manada. Nessas horas, é importante respirar fundo e parar para pensar no que fazer. Tilt separou para o "Me ajuda" de hoje estratégias para você proteger a sua saúde mental e segurança caso seja alvo de haters.

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Embora esse tipo de prática não ocorra pessoalmente, os ataques online de ódio também podem nos desestabilizar. Aliás, é justamente pela distância (e também pelo anonimato) que, na internet, essas situações são comuns.

As dicas a seguir foram baseadas na nova cartilha "Autocuidado para influenciadores", divulgada ontem (20), criada pela organizações Contente, Safernet e Vita Alere, com apoio da Meta, grupo dono do Instagram, Facebook e do WhatsApp. Muitas das estratégias de enfrentamento do problema valem também para usuários que não trabalham com a produção de conteúdo.

1. Não responda por impulso

Esse é o tipo de conselho que pode ser mais fácil dar do que receber, mas o primeiro passo ao se deparar com uma mensagem negativa é racionalizar sobre ela. Isso é importante para não agir por impulso.

Dependendo do caso (e, claro, desconsiderando qualquer publicação que tenha sido discriminatória e de assédio sexual/moral), existem situações que envolvem mais um mal-entendido de interpretação das frases publicadas.

2. Educação é uma das melhores "armas"

Há aqueles casos em que o hater parece ser alguém tão inseguro que desarmá-lo com suas próprias palavras pode ser uma solução. Nesse caso, se você se sentir confortável, pode ser mais interessante responder de uma forma educada, deixando a atitude agressiva da pessoa ainda mais ridícula para quem estiver lendo.

Essa estratégia reforça ao hater que existe alguém de carne e osso do outro lado da tela. Algumas vezes, isso ajuda a quebrar um padrão de comportamento que essa pessoa talvez possa praticar de forma contínua.

"Desde que não ofenda sua dignidade (...), respire fundo e responda de forma educada e apaziguadora. MAS se ferirem sua saúde mental é diferente: denuncie à plataforma, oculte ou apague", explica a cartilha.

3. Denuncie assédio e discurso de ódio

As dicas acima são focadas em comentários negativos. No entanto, a coisa muda de figura quando há assédio direcionado e intencional. Redes sociais como Instagram, Twitter e Facebook possuem mecanismos para impedir que esse tipo de atitude seja corriqueiro.

Para você aumentar sua proteção, dá ainda para:

• bloquear perfis;
• impedir que frases com palavras ofensivas, de ódio e assédio possam ser publicadas em seu perfil;
• filtrar termos que não gostaria de ver em sua página;
• ocultar respostas que não lhe fazem bem.

Além disso, todas as redes sociais mais populares possuem políticas contra discurso de ódio, o que inclui pautas sérias como o racismo e a homofobia. Portanto, denuncie diretamente à plataforma.

• Como denunciar crime, post de ódio e fake news em redes sociais e WhatsApp

4. Denuncie às autoridades

As denúncias de assédio, discriminação e perseguição podem ser feitas além do controle das próprias redes sociais. Formalize o problema em um boletim de ocorrência fornecendo o maior número de detalhes possíveis.

Muitas cidades já possuem delegacias especializadas em cibercrimes. Faça prints dos comentários e de mensagens violentas e criminosas para compartilhar com a polícia.

• Confira aqui lista com delegacias de cibercrimes no Brasil

Você pode também registrar o caso pelo site denuncie.org.br, administrado pela SaferNet, órgão não governamental de defesa dos direitos humanos na internet.

Haters muitas vezes contam com a ideia de que a pessoa que está sofrendo assédio não vai levar o assunto adiante, deixando-os livres para prosseguir com seu comportamento.

5. Proteja sua saúde mental

Se você está se sentido emocionalmente vulnerável diante de mensagens ofensivas, procure ajuda especializada — como psicólogos e psiquiatras.

Existem canais de apoio que também podem auxiliar:

• CVV (Centro de Valorização da Vida): disponível 24 horas pelo telefone 188
• Pode Falar UNICEF: podefalar.org.br
• Mapa da Tecnologia: mapadatecnologia.com.br
• Mapa Saúde Mental: oferece locais físicos de atendimento psicológico ou psiquiátrico como os CAPS (Centros de Apoio Psicossocial) do SUS e as clínicas-escola de Psicologia

*Com informações dos sites Entrepreneur e Forbes