Topo

'O dinheiro é seu': Google transfere até US$ 1 mil para pessoas por engano

Google Pay, carteira digital do Google - Divulgação
Google Pay, carteira digital do Google Imagem: Divulgação

De Tilt, em São Paulo

07/04/2023 10h45

Usuários do serviço Google Pay nos Estados Unidos relataram ter recebido depósitos entre cerca de US$ 50 (R$ 253) a US$ 1 mil (R$ 5.058) em suas contas, sem nenhuma explicação. A empresa confirmou o problema e explicou que ele ocorreu devido a um erro no sistema de processamento de pagamentos.

Após alguns dias, o Google enviou um e-mail aos usuários afetados, pedindo desculpas pelo erro e informando que, caso tivessem retirado o dinheiro das carteiras eletrônicas, poderiam ficar com ele. A empresa garantiu que não haveria consequências negativas para os usuários que tivessem feito isso.

O jornalista e analista de segurança Mishaal Rahman recebeu US$ 46 (R$ 233) sem justificativa. A quantia foi depositada como recompensa. Uma das possibilidades do serviço do Google, essa modalidade de transferência funciona como uma espécie de "cashback".

Em posts no fórum online Reddit, usuários também relataram ter recebido dinheiro. Um deles mostrou capturas de tela que indicavam saldo de US$ 1.072 em recompensas pagas pelo Google.

As mensagens compartilhadas por Rahman mostram que muito provavelmente funcionários do Google estavam testando novas funcionalidades e acabaram enviando dinheiro para gente de fora da empresa.

Depois da surpresa, o Google começou a enviar comunicados a quem tinha recebido a grana por engano.

"Você recebeu este e-mail porque um crédito em dinheiro não intencional foi depositado em sua conta do Google Pay. O problema já foi resolvido e, quando possível, o crédito foi revertido", diz a empresa.

Assim como outras carteiras virtuais, o Google Pay permite que dinheiro seja mantido nele, seja transferido para uma conta bancária ou gasto com compras. As pessoas que viram o dinheiro do Google pingar e rapidamente o tiraram da carteira tiveram uma nova surpresa: a empresa não exigirá o reembolso.

Se não conseguimos reverter o crédito, o dinheiro é seu. Nenhuma outra ação é necessária
Google, em comunicado por email