Netflix: como funciona a cobrança extra por compartilhamento de senha?

A Netflix cumpriu a ameaça que fazia há meses: iniciou nesta terça-feira (23) a aplicar uma cobrança extra para impedir o compartilhamento de senhas no Brasil e em mais de 100 países.

"Sua conta é para você e para as pessoas que moram você." Com esta mensagem, a empresa está orientando os assinantes a removerem o acesso de pessoas que morem fora do domicílio principal, sob pena de pagamento de um valor adicional de R$ 12,90 por mês para cada usuário extra que não esteja enquadrado dentro do grupo familiar.

Um e-mail com as novas regras está sendo enviado para os assinantes, ressaltando que o serviço continua podendo ser usado em vários dispositivos, inclusive fora de casa, sem custo adicional — mas só pelas pessoas que moram juntas.

"A conta Netflix deve ser usada por uma única residência. Todas as pessoas que moram nesta mesma residência podem usar a Netflix onde quiserem, seja em casa, na rua, ou enquanto viajam", afirma.

A recomendação é encerrar a sessão em locais não reconhecidos. Para isso, basta ir acessar o novo recurso "Gerenciar Acesso e Aparelhos". Outra orientação é que o usuário altere a senha caso note algo estranho.

Para compartilhar a conta com pessoas que não vivam não mesma residência, há duas opções:

• Transferir um perfil: retirar uma pessoa da sua conta, sem perder suas configurações e histórico, para que ela pague pela própria assinatura.
• Adquirir um assinante extra: pagar R$ 12,90 por mês para cada pessoa que não more com você usar sua conta. Nos EUA, essa taxa é de US$ 8.

De acordo com a empresa, as medidas se estendem para clientes em 103 países e territórios, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Austrália, Cingapura, México e Brasil.

Desde o ano passado, a Netflix vem dizendo que limitaria o compartilhamento de senhas. Também lançou uma assinatura mais barata, com anúncios, como maneira de manter os lucros e evitar a debandada dos assinantes.

Os brasileiros não estão nem um pouco felizes: a postagem no Twitter anunciando a medida já soma dezenas de pessoas dizendo que vão parar de assinar o serviço de streaming.

Elas moram comigo, no meu coração, uma pena que a minha família esteja morando em outra cidade, mas continuamos a ser uma família.

FAMILIOFOBIA É CRIME NETFLIX.

Deixem as famílias em paz!

-- Miami Beach Elevator.btc ?? (@elevamiami) May 23, 2023

O que a Netflix considera uma residência?

Segundo a Netflix, uma residência "é uma coleção dos aparelhos conectados à internet no local principal em que você assiste à Netflix"

E exemplifica: "A residência Netflix pode ser definida usando uma TV. Todos os outros aparelhos que usam sua conta Netflix na mesma conexão com a internet que essa TV farão automaticamente parte da sua residência Netflix".

Ainda é possível ter conta com acesso a múltiplos dispositivos simultâneos?

Via de regra, a plataforma parece querer que as pessoas a acessem prioritariamente de suas casas.

Oficialmente, é a chamada "residência Netflix" (o local onde a conta principal está cadastrada).

Então, não poderei mais assistir Netflix fora de casa?

Errado. Você vai conseguir, sim, assistir Netflix fora de sua residência.

Para isso, o serviço diz que será preciso fazer uma verificação do aparelho ou alterar sua "residência Netflix".

Se eu viajar, não estarei na minha "residência Netflix"; vou conseguir acessar o serviço?

Sim. A empresa garante que, nestes casos, não será necessário verificar o aparelho na maioria das vezes.

"Se você se ausentar da residência Netflix por muito tempo, poderemos pedir ocasionalmente que faça a verificação do aparelho. Fazemos isso para confirmar se ele tem a devida autorização para usar a conta. A verificação é rápida e fácil", diz a Central de Ajuda.

Como o serviço de streaming sabe se estou fora da "residência Netflix"?

A companhia diz que usa informações como endereços IP (identificação de conexão à internet), identificação de dispositivos e a atividade da conta em aparelhos conectados.