Motoristas de Uber agora podem pedir código a usuários em viagens; entenda
A Uber divulgou nesta quinta-feira (7) que os motoristas parceiros agora poderão utilizar o recurso U-Código. Com a nova ferramenta de segurança, os passageiros deverão fornecer uma senha de segurança antes de começar a viagem — o PIN é gerado e exibido no próprio aplicativo do usuário.
O que aconteceu
Recurso está sendo disponibilizado aos motoristas parceiros da Uber nesta semana, de forma gradativa. Antes, a ferramenta estava disponível somente aos usuários. Conforme a plataforma, anteriormente, a função estava sendo testada por motoristas em algumas cidades.
Então, em toda viagem o motorista pedirá o código ao usuário? Não necessariamente. Isso porque o funcionamento ou não do recurso é opcional, cabendo ao condutor parceiro ativar ou desativar o recurso para as viagens, indo em "Central de Segurança" no aplicativo e, depois, em "Verificação de U-Código".
Mesmo se usuário não tiver o recurso ativado para si, terá que fornecer o código caso o condutor parceiro esteja usando a ferramenta. Segundo a plataforma, o número confirma tanto para o passageiro quanto para o condutor que ambos estão na viagem correta, evitando confusões.
Os usuários também poderão seguir utilizando ou mesmo habilitar a função normalmente, segundo a plataforma. Para ativar a ferramenta, o usuário deve ir em "Conta", "Configurações", "Confira a sua Viagem" e, por último, clicar em "Use o código para confirmar as viagens". O motorista só conseguirá iniciar a viagem depois que o usuário informar o código para ele. É possível escolher que o PIN seja informado em todas as viagens ou apenas no período noturno (das 21h às 6h).
Acreditamos que a tecnologia é uma importante aliada para aumentar a segurança de todas as pessoas que usam o nosso aplicativo e esse era um recurso que os motoristas parceiros vinham nos pedindo. (...) Estamos muito felizes em anunciar essa expansão para que a experiência nos dois lados seja a mais tranquila possível.
Araceli Almeida, Head de Operações de Segurança da Uber no Brasil
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