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Companhias aéreas e hotéis alertam que mudanças no Google podem beneficiar grandes intermediários

06/03/2024 14h34

Por Foo Yun Chee

BRUXELAS (Reuters) - Grupos de lobby que representam companhias aéreas, hotéis e restaurantes alertaram nesta quarta-feira que as mudanças propostas pelo Google para cumprir as regras da União Europeia podem direcionar os usuários para grandes serviços de busca online em detrimento deles.

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Os comentários do grupo Airlines for Europe -- que tem a Air France KLM e a IAG, dona da British Airways, como membros -- e de grupos hoteleiros europeus, como Hotrec e European Hotel Forum, vieram após o Google anunciar mudanças para desenvolvedores e usuários de aplicativos.

O Google, da Alphabet, e mais cinco outras grandes empresas de tecnologia precisam estar em total conformidade com uma lista de exigências estabelecidas pela Lei de Mercados Digitais (DMA) em 7 de março.

"Isso não deveria levar a situações em que o poder econômico de grandes intermediários online fica ainda mais consolidado e onde consumidores não são apresentados a uma variedade de escolhas", afirmaram os grupos em uma declaração conjunta sobre as mudanças planejadas.

Algumas das empresas poderão perder até 50% do seu tráfego online e possivelmente milhões de euros em receitas devido às alterações do Google nos seus resultados de busca, disseram fontes com conhecimento direto do assunto.

O Google se recusou a comentar. Em um comunicado na segunda-feira, a companhia disse que as mudanças nos resultados de busca direcionam mais tráfego a grandes intermediários e agregadores e menos para hotéis, companhias aéreas, comerciantes e restaurantes.

Um grupo de lobby de tecnologia de viagens, que conta com Amadeus, Booking.com e Airbnb entre seus membros, por sua vez, criticou o Google por supostamente continuar a favorecer seus próprios produtos em detrimento dos rivais, apesar das regras da UE que buscam corrigir isso.

"O Google continua a dar preferência aos seus próprios serviços de intermediação na página de resultados do mecanismo de busca", afirmou o grupo em comunicado conjunto.

(Reportagem de Foo Yun Chee)

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