Google traz respostas de IA em buscas para Brasil e outros cinco países

Por Kenrick Cai

SAN FRANCISCO (Reuters) - A Alphabet, controladora do Google, anunciou nesta quinta-feira que está expandindo seus resumos gerados por inteligência artificial para consultas de pesquisa para seis novos países, incluindo o Brasil, apenas dois meses depois de ter revertido alguns recursos em decorrência de um lançamento repleto de problemas.

O gigante de buscas disponibilizou as descrições de IA -- que são exibidas no topo de uma página de resultados de busca antes dos links tradicionais para Web -- a todos os usuários dos Estados Unidos em maio, depois de passar um ano testando uma versão anterior limitada.

O recurso foi amplamente criticado após capturas de tela de respostas factualmente imprecisas circularem pela Internet, como uma receita de pizza que listava cola como ingrediente e uma resposta que afirmava que o ex-presidente dos EUA Barack Obama é muçulmano.

O Google reconheceu as "descrições estranhas e errôneas" e anunciou atualizações para o produto em uma publicação no final de maio. Essas atualizações adicionaram restrições às consultas que exibiam respostas de IA e impediram que o conteúdo gerado pelo usuário em sites como o Reddit servisse como material de origem para as respostas.

"Tenho evidências suficientes para dizer que a qualidade só está melhorando", declarou Hema Budaraju, diretora sênior de produtos do Google, à Reuters em uma entrevista na quarta-feira.

Ela apontou para os dados coletados internamente pelo Google, que mostraram que os usuários com acesso ao recurso relataram níveis mais altos de satisfação e pesquisaram por consultas mais longas do que os usuários que não o fizeram.

O AI Overviews está chegando agora ao Brasil, Índia, Indonésia, Japão, México e Reino Unido, em idiomas locais como hindi e português.

O Google também está adicionando hiperlinks ao recurso. Os sites serão exibidos no lado direito da resposta gerada pela IA. A empresa também está testando internamente uma nova atualização que adicionaria links diretamente no texto da descrição.

As atualizações surgem em meio a preocupações expressas pelo setor de mídia sobre a possibilidade de perder o tráfego de referência de consumidores que clicaram nos sites. Budaraju disse que a nova atualização traria um benefício de três vias para Google, consumidores e editores.