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Haddad nunca comprou na Shein: como funciona site de roupa

Shein anunciou plano para investir mais no Brasil - Getty Images
Shein anunciou plano para investir mais no Brasil Imagem: Getty Images

De Universa, em São Paulo

28/04/2023 04h00

Fernando Haddad, ministro da Fazenda, disse que só faz compras na Amazon e nunca comprou na Shein. A loja chinesa de comércio virou sucesso há um tempo. Nunca usou, como o político? Temos um guia de como comprar.

Os lookinhos da Shein fazem sucesso: há muitos vídeos de blogueiras experimentando as roupas encomendadas e dando opinião sobre caimento, tamanho, entre outros aspectos das roupas. As produtoras de conteúdo também mostram detalhes sobre maquiagens e acessórios, como bolsas, da marca.

No site, com alguns problemas de tradução para o português, a Shein se define como "uma plataforma de comercio eletrônico de fast fashion internacional". A empresa é da China, e diz ter fabricação e designers próprios que pensam nas modelagens das roupas. A marca diz ter armazéns de estoque também nos Estados Unidos e em Dubai. Ela passou a vender para o Brasil em 2018.

Como roupas são tão baratas?

No indústria têxtil, são comuns denúncias de mão de obra análoga à escravidão para a produção de peças; para que a roupa fique mais barata, as fábricas pagam pouco aos funcionários ou os colocam em situações de insalubridade.

A Shein, no entanto, afirma em seu site que, para não aumentar o preço dos produtos, "encontrou o equilíbrio ideal entre custo e qualidade numa colaboração estável e sã" com os produtores.

A Shein é confiável na entrega?

A plataforma diz que o tempo de envio estimado para o Brasil é de, em média, 35 a 50 dias úteis a partir do momento que o pacote sai da empresa, "podendo levar mais tempo do que o esperado devido a endereços inválidos, procedimentos de liberação na alfândega, entre outras causas."

No site Reclame Aqui, que reúne comentários de clientes insatisfeitos com as empresas, a Shein tem nota 7,1 (de 10) e reputação "boa". As mensagens deixadas por consumidoras são sobre a demora para envio, dificuldade de rastrear a entrega e taxação alfandegária sobre os produtos aplicadas quando eles chegam ao Brasil. Alguns usuários reclamam que faltaram peças no pedido.

O que ela oferece de produtos?

Além de produzir rapidamente as tendências de moda, a marca se destaca por vender roupas plus size, biquínis e lingerie.

Tecido, tamanhos: como funciona?

As opiniões sobre a qualidade do tecido das roupas são divergentes. Parte delas diz que alguns materiais ficam transparentes quando esticados, outras não veem problema. É recomendável ler as opiniões das clientes, que ficam nas avaliações das peças, para saber como o produto é "na vida real". Algumas consumidoras enviam fotos vestindo o que compraram, para ajudar outras usuárias a decidirem sobre o produto.

Ao lado de cada peça, a Shein oferece uma tabela de medidas bem completa, que leva em conta o tamanho do busto, das coxas, do quadril, da cintura, entre outras. Algumas youtubers recomendam comprar um número a menos do que você mediu na tabela; outras mostram que em alguns modelos, o tamanho da tabela é o ideal.

Na área "curvas + plus", a Shein vende peças até o tamanho 4XL. Também há tabela de medidas para que as consumidoras encontrem qual tamanho ficará melhor no corpo.