Sem Filtro

'Estou desempregada e investi o que tinha': o que é o 'golpe da Shein'

De Universa, em São Paulo

04/07/2023 11h00

Golpistas prometem dinheiro fácil para quem avaliar produtos vendidos pela Shein por meio de um aplicativo em que a mulher diz se gosta ou não gosta das peças que aparecem nas imagens. Para fazer as avaliações, no entanto, a pessoa precisa pagar uma taxa, que pode chegar a quase R$ 200, na promessa de que será reembolsada posteriormente. Acontece que a vítima não recebe pelas avaliações e nem tem de volta o dinheiro investido.

Esse é um dos golpes mais recentes da internet e tem feito um grande número de mulheres como vítimas. Maior parcela entre os desempregados do país e em trabalhos informais, são também a maioria entre as que fazem reclamações formais de aplicativos que prometem o dinheiro em troca de comentários sobre peças —além do Money Looks, existe também o Avaliador de Marcas, que tem uma média de quatro queixas por dia no site Reclame Aqui.

A autônoma Maria, que preferiu não se identificar, pagou R$ 98 para usar o Avaliador de Marcas. "Me passaram a perna bonito. Achei que ia ganhar dinheiro e, no fim, é puro golpe. Acumulo pontos e nunca consigo sacar o dinheiro que eles dizem que terei. Mandei mensagem por WhatsApp e depois de uma resposta deles, fui bloqueada", afirma. "Conheço 22 mulheres na mesma situação. Estão ganhando dinheiro às custas da mulherada."

Entre as denúncias no Reclame Aqui, em uma delas, feita na segunda-feira (3), uma mulher diz: "Estou desempregada, e o dinheiro que tinha investi pensando em ter um retorno, porém é a propaganda mais enganosa que existe". Profissionais em trabalhos informais ou sem emprego são os maiores alvos desse tipo de golpe.

O programa "Sem Filtro" de hoje (4) falou sobre esse golpe e contou o que dizem as mulheres que foram vítimas. Fabio Assolini, diretor da Equipe Global de Pesquisa e Análise da Kaspersky, empresa especializada em segurança de internet explica que, apesar das denúncias, não é difícil encontrar o aplicativo na loja oficial do Google e em anúncios pela internet até hoje, isso porque os golpistas driblam as diretrizes da plataforma e pagam para que a publicidade positiva do app apareça primeiro nas buscas.

No YouTube, há vídeos patrocinados em que pessoas reais aparecem em vídeos caseiros falando bem dos aplicativos. Em um deles, uma mulher diz que "o aplicativo avaliador de marcas funciona, está pagando e que vai explicar como quem usa pode ter uma renda extra" antes mesmo de completar um minuto de gravação. A reportagem assistiu ao vídeo e deixou um comentário para que o administrador do canal respondesse a um pedido de entrevista se posicionando sobre as denúncias de golpe, mas não houve resposta até a publicação deste texto.

No vídeo que apresenta o aplicativo, após baixá-lo, a pergunta é: "por que você está trabalhando igual a uma escrava enquanto tem mulheres ganhando três salários mínimos avaliando roupas?", e uma sequência de depoimentos de várias mulheres detalhando todo o dinheiro que ganharam usando o app.

"Há toda uma engenharia social para que as pessoas acreditem que aquilo realmente funciona e faça a compra do aplicativo para entrar no esquema", explica Assolini. "O Google tem um sistema automatizado de análise para filtrar e impedir que aplicativos com vírus cheguem à loja, só que nesse caso o aplicativo é inofensivo, o problema é quando a pessoa baixa e é direcionada para o pagamento da taxa."

A reportagem entrou em contato com o suporte do aplicativo Avaliador de Marcas para saber qual o posicionamento em relação às denúncias de golpe. A resposta do atendente, que não se identificou, foi de que nada poderia ser feito. Insistimos para que passasse o contato de um porta-voz do app, mas o pedido não foi atendido.

O aplicativo Money Looks não está mais disponível para download e não foi localizado contato.

Por meio de nota, a loja de aplicativo Google Play explicou que não permite aplicativos que tirem vantagens de usuários. ""Os aplicativos mencionados foram avaliados e removidos por violar as políticas de Google Play. Temos um conjunto robusto de políticas que visam manter os usuários seguros e que devem ser seguidas por todos os desenvolvedores. Não permitimos, por exemplo, apps que expõem usuários a produtos financeiros enganosos e prejudiciais."

Procurada por Universa, a Shein se pronunciou a respeito do golpe e disse que não tem nenhuma relação com o aplicativo. "A companhia vem adotando as medidas legais cabíveis relativas ao uso indevido de seu nome e imagem e assim como tem promovido medidas para inibir a propagação de informações que possam expor a empresa e seus consumidores", explicou em nota. Ainda assim, há diversos vídeos no YouTube de pessoas que recomendam o esquema para ganhar dinheiro.

A reportagem também entrou em contato com o YouTube , questionando como esse tipo de conteúdo segue no ar. Em nota, eles disseram que o vídeo enviado está em análise. "Todos os conteúdos no YouTube precisam seguir nossas Diretrizes de Comunidade e contamos com uma combinação de sistemas inteligentes, revisores humanos e denúncias de usuários para sinalizar material suspeito. Quando identificamos uma violação das nossas regras, agimos rapidamente para remover o conteúdo do YouTube."

"A gente não sabe se são influenciadores pagos ou pessoas que participam dos golpes. A engenharia social é tão distorcida da realidade, que eles até alertam contra fraudes e dizem que tem gente vendendo a versão falsa do aplicativo, garantindo que o link deles é o correto", explica Assolini.

Como se proteger do 'golpe da Shein'? A orientação é de antes de baixar e pagar para usar um aplicativo, a pessoa faça pesquisa na internet para saber o que já foi dito. Se procurar no Google os termos Money Looks e Avaliador de Marcas, por exemplo, diversos links já alertam sobre o golpe.

É possível recuperar o dinheiro perdido no golpe?

Se o pagamento da taxa tiver sido feito por meio do cartão de crédito, recuperar o dinheiro fica mais fácil por se tratar de uma compra online. É possível cancelar a compra e pedir o estorno para a empresa que administra o cartão.

Por outro lado, se o método utilizado tiver sido o PIX ou boleto, dificilmente o dinheiro será recuperado. "Para esse método de devolução, o dinheiro precisa estar na conta de destino, mas normalmente os criminosos pulverizam rapidamente esse dinheiro para várias contas abertas em nomes de laranjas para dificultar a devolução, chegando a ficar impossível", explica Assolini.

"Desconfie de dinheiro fácil", afirma Cris Guterres

Como esse tipo de golpe tem uma engenharia social tão bem elaborada, Cris Guterres, colunista de Universa e apresentadora da TV Cultura, reconhece que é fácil cair na armadilha. "Sempre achamos que só 'trouxas' caem, mas não é assim. Golpistas sabem que as mulheres estão nas redes e que estão gastando dinheiro. Além disso, a pessoa desempregada geralmente está num momento de fragilidade, necessitando de dinheiro rápido, e isso faz com que caia com mais facilidade nesse golpe. Desconfie de coisas fáceis nas redes", disse ela.

Caiu no golpe da Shein? Cris Fibe explica o que fazer

Cristina Fibe, jornalista e especialista em cobertura de gênero, recomenda primeiro denunciar o crime na loja onde o aplicativo foi baixado, como no Google Play ou na Apple Store. "Também faça boletim de ocorrência porque isso é crime, e, embora seja difícil localizar a pessoa física por trás, cabe uma investigação policial."

"Rivalizando entre nós em busca de sucesso e juventude", diz Cris Guterres

Madonna foi internada após ser encontrada desacordada em casa, em meio aos ensaios da sua nova turnê. Tablóides britânicos dizem que ela estava querendo competir com estrelas mais jovens, por isso levou seu corpo ao limite. Cris Guterres argumentou que nós mulheres sofremos pressões de todos os lados, diferentemente dos homens.

Calvície feminina: alopécia, como a de Deborah Secco, tem tratamento

A atriz Deborah Secco falou recentemente em entrevista que sofre de alopécia androgenética. Cris Guterres contou que desenvolveu alopécia por tração por utilizar muitos apliques e puxar os fios para fazer tranças. "É importante que Deborah fale que isso acontece, porque vemos ela e outras mulheres perfeitas, com cabelos fantásticos, que acabamos achando que só a gente sofre."

Assista ao Sem Filtro

Quando: às terças e sextas-feiras, às 14h.

Onde assistir: no YouTube de Universa, no Facebook de Universa e no Canal UOL.

Veja a íntegra do programa: